你了解過(guò)消費(fèi)者是如何影響展柜設(shè)計(jì)的嗎?下面就跟著成都展柜工廠的小編一起來(lái)了解一下吧，希望能夠幫助到大家!
1.關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)物心態(tài)的研究和設(shè)計(jì)
隨著生活水平的提高，一些消費(fèi)者對(duì)商品有了“情感性”、“符號(hào)性”的要求，他們注重精神的愉悅，看重商品的附加值。影響消費(fèi)決策的因素較多，除了傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)需要、商品信息、營(yíng)銷(xiāo)策略等要素外，商品的展示陳列和燈光的設(shè)計(jì)運(yùn)用也是引導(dǎo)顧客購(gòu)物的一種方法，把顧客對(duì)于商品的態(tài)度從喜歡提升到想要購(gòu)買(mǎi)和擁有，是成都展柜工廠設(shè)計(jì)人員所要研究的課題。設(shè)計(jì)者必須暗示顧客這就是他們一直在尋找的商店。
研究顧客的購(gòu)物心態(tài)，其工作量相當(dāng)大，但有時(shí)候又很有樂(lè)趣。例如，一些研究商店走向方式的人曾建議在店內(nèi)面對(duì)一個(gè)大的商店入口增加一些另外的小道，發(fā)現(xiàn)顧客向右走的要比向左或直向行走的多很多。(關(guān)于這一現(xiàn)象的心理因素的研究還沒(méi)有定論，可能是使用左右手的關(guān)系所致。)色彩理論同樣體現(xiàn)了因各種色彩所表達(dá)的不同個(gè)性特色而產(chǎn)生的不同組合效果，這就要求對(duì)于不同的目標(biāo)顧客群應(yīng)采取不同的色彩組合。
2.有關(guān)目標(biāo)顧客群的研究和設(shè)計(jì)
商業(yè)展柜設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的背景特征、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)需求、購(gòu)買(mǎi)決策、消費(fèi)偏好等方面進(jìn)行科學(xué)深入的分析研究，從中總結(jié)出能夠打動(dòng)目標(biāo)顧客群的造型要素和設(shè)計(jì)構(gòu)思。
消費(fèi)者的消費(fèi)行為的表現(xiàn)和預(yù)期性也與消費(fèi)者的文化背景和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣有關(guān)。例如，進(jìn)入商店后店員的問(wèn)候語(yǔ)在日本非常周到，而歐美和其他亞洲地區(qū)可能會(huì)很不習(xí)慣。有些傳統(tǒng)的著名品牌專(zhuān)賣(mài)店，如珠寶專(zhuān)賣(mài)店和高級(jí)服飾專(zhuān)賣(mài)店等，采取的是店員對(duì)顧客一對(duì)一的消費(fèi)方式，顧客常常會(huì)慕名而至，有的甚至心甘情愿排隊(duì)等待若干小時(shí)購(gòu)買(mǎi)令自己心儀的商品。而超級(jí)市場(chǎng)卻是以“推你自己的手推車(chē)”的形式自行選購(gòu)取舍的，既節(jié)約時(shí)間又有足夠的商品可供選擇。但是，兩個(gè)場(chǎng)所提供的商品是絕對(duì)有所不同的，前者是高價(jià)格、高價(jià)值的商品，針對(duì)的目標(biāo)顧客群是個(gè)小群體，而后者是絕對(duì)大眾形式的消費(fèi)方式，提供的貨品多為中低檔的日用商品、電子商品和食品類(lèi)，目標(biāo)顧客群是普遍的市民層。這也決定了應(yīng)該采取怎樣的展示形式、陳列方案、燈光配置來(lái)銷(xiāo)售商品，兩者的購(gòu)物氛圍和購(gòu)物情調(diào)有著根本的區(qū)別。
此外，還可以通過(guò)燈光、色彩等因素來(lái)喚起顧客對(duì)商品的注意，集中顧客的注意力。
